KÉRDÉSED VAN?

Nézd meg Gyakori Kérdéseinket, hátha köztük van a válasz, amit keresel!

SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG

  • Magyarországon INGYENES a szállítás!
  • SOS szállítás díja: 6,000 Ft
  • Külföldre a Magyar Posta (MPL) díjai az érvényesek: 7,000 - 11,000 Ft között, országtól eltérően.

SZÁLLÍTÁSI MÓD

Magyarországon belül, az MPL végzi a házhozszállítást. A rendelésed leadása közben, elfogjuk kérni az email címed és a telefonszámod, hogy az MPL értesíteni tudjon a várható pontos kiszállítási időről.

Az MPL futárszolgálat kézbesítője, amennyiben az első kézbesítés sikertelen, papír értesítést hagy számodra, majd a következő munkanapon ismét kiszállítja a csomagot. Ezután még 5 munkanapos őrzési idő áll a rendelkezésedre, hogy az illetékes Postán kényelmesen átvehesd a küldeményt.

Európán belüli szállítás esetén felvesszük Veled a kapcsolatot!

MÉRETCSERE

Megkaptad az elkészült rendelésedet, de sajnos nem lett jó a méret? Mondjuk mit csinálj!

Természetesen megértjük, hogy előfordulhatnak téves rendelések a méretekkel kapcsolatban, ezért szíves-örömest kicseréljük a termékeket a megfelelő méretre, egyedi hímzés esetén is.

A webshopon lévő kollekciók termékeit tudjuk csak kedvező áron cserélni. Ilyenkor csak a postázási költséget kell kifizetned 2x, melynek ára 4,400 Ft. 

Ha egyedi mintás hímzést rendeltél, kérjük hogy lépj velünk kapcsolatba és megtaláljuk a legjobb módját, hogy megkapd az újat!

Mindenképp vedd fel velünk először a kapcsolatot emailben (hello@himzoshop.hu), hogy mik az új méretek, amikre cserélni szeretnéd a meglévő rendelésedet.

Küldd vissza hozzánk a csomagot, erre a címre:

Dékány Lászlóné
5008 Szolnok, Pázmány Péter utca 13.

Ennek árát a postán tudod rendezni, ahol feladod a csomagot, mely 1,800 - 2,200 Ft lesz.

Utalj el Wise számlaszámunkra 2,200 Ft-ot, mely az új rendelésed postázási költségét fogja fedezni.
A közleménybe kérlek írd be a teljes neved + posta szót.

HUF - Forint pénznemben:
Név: Dekany's
Számlaszám: 
12600016-19732656-21814399
Referencia: Teljes neved - posta

FIZETÉSI INFORMÁCIÓK

A rendeléseket csak a fizetés beérkezését követően tudjuk feldolgozni és elkészíteni!
A kiállított számlát minden esetben az e-mailjeid között fogod találni, melyet akkor küldünk ki, mihelyst postáztuk a csomagodat!

Több fizetési mód közül választhatsz:

A Hímzőshop webáruház biztonságos bankkártyás fizetési felületét a Stripe biztosítja. A tranzakcióról azonnali visszaigazolást kapsz e-mailben. Ha szeretnéd egyszerűen letudni a fizetést, válaszd a bankkártyás opciót!

Webshopunk a lehető legbiztonságosabb technológiákkal készült a Shopify által, illetve folyamatos karbantartás üzemel.

Bankkártyás fizetéseknél mi személy szerint semmilyen módon nem látjuk a kártyád adatait, csak az utolsó 4 számjegyet, és hogy fizettél-e vagy sem.

Ha kényelmesebbnek érzed saját netbankodon keresztül rendezni a fizetést, az sem probléma! Ne felejtsd el megadni a teljes neved a referencia mezőben! 😊

A következő számlaszámra tudod teljesíteni a rendelésed összegének kifizetését, HUF - Forint pénznemben:

Bankszámla név (cég): Dekanys
Számlaszám: 
12600016-19732656-21814399
Referencia: Vásárló teljes neve

Vagy EUR - Euró pénznemben:

Bankszámla név (cég): Dekanys
IBAN számlaszám:
BE57 9674 5254 1035
(Ha kéri az ország megjelölését: Belgium)

A PayPal fizetést akkor javasoljuk, ha van PayPal fiókod. Ez esetben a fizetés során átkerülsz a Hímzőshop PayPal oldalára, ahol teljesítheted a fizetést.

A mi PayPal címünk: designedbymovies@gmail.com

Kérjük, hogy először is vedd fel velünk a kapcsolatot!
Ha csak készpénzben tudod kifizetni a rendelésed árát, akkor ezt bármelyik Magyar Postán meg tudod tenni.
Már nagyon sokan éltek ezzel a lehetőséggel, ez a legbiztonságosabb módja a fizetésnek készpénz esetében. A postán oda fogod tudni adni a pénzt az ügyintézőnek, akinek meg kell adnod a mi bankszámla adatainkat, és ők fogják nekünk elutalni az összeget.
Ezután pedig neki is tudunk kezdeni a rendelésedhez! 😊

Azért fontos számunkra, hogy előre fizesd ki a rendelésedet, mert ahogy Te leadod a rendelést, nekünk is nagykereskedésből kell megrendelni a ruhadarabokat, amit előre kell kifizetnünk. Illetve, az egyedi kérésekkel teljesen a Te egyénedre szabjuk a ruhadarabot, és ha valamilyen oknál fogva esetleg meggondolnád magad, már nem tudnánk másnak értékesíteni.

ÁRAK

Az egyedi hímzések elkészítése nagyon körülményes és sokáig tartanak!

Mi nem sorozatgyártásban dolgozunk, azaz nemcsak leemeljuk a polcról a megrendelt terméket! Minden egyes darabunkat precízen szabunk személyre, melyeket gondos előkészületek előznek meg.

Az árainkban már benne vannak a nagykereskedéstől beszerzett ruhadarabok ára, melyek például pulóverek esetében 5-7,000 Ft között vannak.

Minden egyes mintát le kell digitalizálnunk egy külön szoftverrel, mely szintén sok időt igényel, plusz valamikor még további grafikai munkát is kell rajta végezni, hogy a hímzőgép tökéletesen tudja levarrni.

Áraink továbbá tartalmazzák magát a hímzés idejét, mely változó a minták bonyolultságától függően, de akár 1-3 órát is igénybe vehet darabonként.

Végezetül pedig, az egyedi címkénk, a minőségi csomagolóanyagok és a postaköltség, melyek egyébként az ár töredékét képezik csak.

RUHADARABOK

Webshopunkon jelenleg fehér, fekete, szürke és rózsaszínű ruhadarabok közül lehet választani, 5 típusban:

- női kereknyakú póló
- női oversized cropped kereknyakú póló
- férfi kereknyakú póló
- unisex pulóver
- unisex kapucnis, kenguruzsebes pulóver

Méretek: XS-5XL-ig

A webshopon 2XL-ig lehet rendelni, ezért vedd fel velünk bátran a kapcsolatot, ha ennél nagyobb méretre lenne szükséged!

IGEN! Hamarosan jön a webshopba:

- Cropped Hoodies
- Cropped cipzáros pulóverek
- Színes kapucnis pulóverek
- Menta zöld kapucnis pulóver
- Cropped Tops
- Extravagáns Cropped Tops

Természetesen igen! Ha pl. bézs, vagy zöld színt szeretnél, abszolút megoldható!

Webshopunk korlátozottan tudja megjeleníteni az elérhető színválasztékainkat, ezért ha másik színben szeretnéd kérni a hímzést, kérjük, hogy miután a kosárba tetted a terméket/termékeket - a rendelés megjegyzésbe írd be milyen színt szeretnél, és mi arra fogunk hímezni!

Minden bizonnyal fel fogjuk Veled venni a kapcsolatot a rendelésnél leadott email címeden, ha a kért színből több variáció is van!


Továbbá, lehetőség van V-nyakú pólók és cipzáros pulcsik rendelésére is.

Igen, van! Ha gyermek méretet szeretnél kérni, egyedi hímzések esetén az árajánlat űrlapban jelezd ezt felénk, a webshopon lévő kollekció vásárlása során pedig a kosár alatti megjegyzés fülben!

Abszolút!

Ha 2XL-nél nagyobb méretben szeretnéd kérni a ruhadarabot, ne aggódj! 5XL-ig vannak készleten ruhadarabjaink, ezért ugyanaz a teendő, írd meg megjegyzésbe azt a méretet, amit szeretnél, és mi arra fogjuk a hímzést elkészíteni!

Természetesen! 😍 A legújabb kollekciók, amik hamarosan érkeznek:

- Anya-Lánya Páros Pólók és Pulcsik
- Anya-Fia Páros Pólók és Pulcsik

- Gazdi-Kutyus Pólók és Pulcsik
- Kutyaruhák egyedi névvel és mintákkal hímezve

- Horoszkópos Pólók és Pulcsik

A válasz: is-is!

Mivel a hímzést egy előre beprogramozott file alapján végzi a hímzőgép, előfordulhat áramszünet, szálszakadás, tűtörés, mely miatt sajnos mindig történhetnek kisebb-nagyobb hibák a mintában.

Éppen ezért, mi személy szerint nem feltétlen ajánljuk, hogy a saját ruhádra hímezzünk, mert nem szeretnénk, hogy odavesszen egy szeretett vagy drága ruhád! Továbbá, a saját ruhád postázása a címünkre plusz költség Neked is.

A nagykereskedések, ahonnan rendeljük ruhadarabjainkat, nagyon kiváló minőséget biztosítanak, és ha valami hiba történik, a mi plusz költségünk lesz, nem pedig a Tied!

Természetesen igen!
Nincs limit, akár 30-50 db ruhadarabot is rendelhetsz a saját logóddal vagy bármilyen mintával egyedi hímzésként. Ez esetben természetesen kedvezmény is járni fog!

MÉRETEK

Normál és kapucnis pulóvereink is UNISEX méretűek!

Ha nem vagy benne biztos, hogy mekkora méretet kellene rendelned, mindenképp javasoljuk, hogy mérd le magad egy mérőszalag segítségével!

Ezután nézd meg mérettáblázatunkat, ahol ki tudod választani a számodra megfelelő méretet.

A mellbőség méreteit meg kell szorozni 2-vel, mivel a mellkasod átmérőjét kell nézni.
Ha pl. 90 cm a mellbőséged, akkor az XS pulcsit ajánljuk, aminek a mellbősége a táblázatban 48 cm (azaz x2= 96 cm) vagy a lezserebb viseletért az S pulcsit, aminek a mellbősége 51.5 cm (azaz 103 cm)!

Ha lezserebb vagy oversized stílust szeretnél, akkor mindenképp a nagyobb méreteket válaszd!

5XL-igvannak készleten ruhadarabjaink, ezért ugyanaz a teendő, írd meg megjegyzésbe azt a méretet, amit szeretnél, és mi arra fogjuk a hímzést elkészíteni!

RENDELÉS

Ha a webshopon keresztül adsz le rendelést, minden esetben azonnal kapsz egy rendelés megerősítés emailt! Ha nem találod, kérjük ellenőrizd a SPAM és Promóciók mappádat, mert néha ott landolnak az általunk küldött emailek.

Leadtad a rendelésedet a webshopon keresztül, de nem vonódott le a pénz a számládról?

Ez azért van, mert minden bizonnyal a fizetés során azt választottad ki, hogy Banki átutalás.
Ez azt jelenti, hogy Neked kell a saját netbankodon keresztül átutalnod a rendelés összegét az OTP számlánkra!

A következő számlaszámra tudod teljesíteni a rendelésed összegének kifizetését:

Név: Dékány Lászlóné
Számlaszám: 11745028-21440731-00000000
Referencia: Teljes neved

Sokszor a nagykereskedésektől függünk, de igyekszünk gyorsan dolgozni és minél hamarabb postázni a rendeléseket! Az elkészítési időnk jelenleg 7-10 munkanap.

Amikor elkészül a rendelésed, minden esetben kapni fogsz egy emailt, hogy úton van a csomagod. Kérjük ellenőrizd a SPAM vagy Promóciók mappádat, ha nem találod a bejövő emailjeid között.
Ne feledd: a 7-10 munkanapba nem számít bele a hétvége! 😊

Nem találod, amit keresel?

Ha nem találtál választ a kérdésedre, lépj velünk kapcsolatba!

Írj emailt erre a címre: hello@himzoshop.hu